確認・変更・キャンセル
ご注文内容の確認方法
商品の追加・変更について
お電話かメールにてお問い合わせください。
＜商品発送前の場合＞
当店がお送りする【お届け日につきまして】のメールに記載されている発送日の前日までにご連絡いただけましたら、変更することができます。
＜商品発送処理完了後の場合＞
大変申し訳ございませんが、商品の変更をすることができません。
お支払方法の変更
お支払い方法は、変更できる場合とシステム上変更できない場合がございます。
＜変更できる場合＞
クレジット決済の審査でNGの場合…
クレジットカードか銀行振込、セブンイレブン（前払）、ローソン・郵便局ATM等（前払）に変更できます。
＞＞お支払い方法の変更はコチラ
＜代金引換、NP決済（後払い）をご希望の場合＞
キャンセル処理後に再度ご注文になりますので、お電話でご連絡をお願いいたします。
※クレジット決済の審査でNGの場合以外は全て変更できませんので、再度ご注文をいただくようお願いいたします。
お届け前商品のキャンセル
発送日の前日までにご連絡をいただけましたら、キャンセルは可能となっております。
※決済方法によって手数料がかかる場合がございます。詳しくはお電話にてご確認ください。
送付先の変更
お電話かメールにて一度ご連絡をお願いいたします。
商品がまだ発送されていない場合は、新しいお届け先様のお名前・ご住所をお知らせください。
【出荷後のお届け先変更をご希望の場合】
お客様のご負担にて転送料が必要になります。
＜クレジットカード、NP決済（後払い）、銀行振込、コンビニ・郵便局ATM等（前払）の場合＞
出荷後も転送可能ですが、他地域への発送は転送料が発生します。
＜代金引換の場合＞
出荷後の異なるご住所への転送はできませんのでご了承ください。
※住所変更等で、商品をお受け取りいただけなかった場合は、当店への引き上げ送料はお客様のご負担となります。
お受け取りいただけなかった場合について
ご転居先が不明の場合や、長期ご不在でお届けの商品をお受け取り頂けなかった場合は、一旦当店に引き上げとなります。
その際に発生する諸費用（送料・事務手数料など）をご負担いただきますので、予めご了承の程よろしくお願いいたします。
再送をご希望の場合は、再送の送料540円（税込）をご負担いただきますことをご了承お願いいたします。
※沖縄・離島にお届けは1,620円（税込）になります。
《お客様にお願いいたします》
お届け先のご住所が変更になった場合や、長期不在がおわかりの場合は前もって、ご連絡をお願い致します。
再送の場合、当店からの発送の送料、引上げ時の送料、再度お届けする際の送料等がかかりますので、何卒ご協力の程よろしくお願い致します。
